O sistema tem que caber na consulta, não a consulta no sistema.

01 Agenda por profissional, sala e equipamento

Duração por procedimento. O ultrassom, a sala de curativo ou o consultório compartilhado entram como recurso — o sistema recusa duas marcações no mesmo horário.

02 Confirmação por WhatsApp com botão

O paciente responde num toque e a agenda muda de situação sozinha. Reduz o telefonema de véspera, que é onde a secretária perde a manhã.

03 Lista de espera e encaixe

Desmarcou na véspera? O sistema aponta quem aceitaria aquele horário específico.

04 Escala de plantão

Escala fixa, por semana, por dia do mês ou por datas avulsas, inclusive virando a madrugada. Urgência aciona quem está de plantão, com escalonamento para o próximo se ninguém responder.

05 Agendamento pelo paciente

Link próprio. Ele vê apenas horários que existem de verdade, para o procedimento certo, com o profissional que o atende.

06 Taxa de ocupação real

Percentual sobre as horas efetivamente disponíveis, não sobre o total do dia. É o número que responde se falta paciente ou se falta agenda aberta.

07 Sugestão de encaixe por IA

Quando a agenda tem buraco, o sistema propõe quem chamar — pacientes com retorno vencido ou em lista de espera compatível. Propõe; quem decide é a clínica.

08 Evolução datada e assinada

Cada anotação guarda autor, data e hora. Correção entra como nova versão — o texto anterior continua acessível, como manda o registro clínico.

09 Anamnese configurável

Você monta o questionário do seu atendimento: campos, obrigatoriedade e alertas. Resposta de risco (alergia, anticoagulante, gestação) sobe como aviso na hora de atender.

10 Prescrição digital com validade legal

Integração com a Memed: receita assinada digitalmente, com validade nacional, enviada ao paciente e rastreável na farmácia. Inclui controle especial.

11 Laudos e documentos

Atestado, relatório, solicitação de exame e laudo a partir de modelos seus, com os dados do paciente já preenchidos. Sai em PDF e vai para o WhatsApp dele.

12 Transcrição da consulta

O áudio da consulta vira rascunho de evolução estruturada. É rascunho: nada entra no prontuário sem o médico ler e confirmar — e isso não é configurável.

13 Resumo do histórico

Antes de atender, um resumo do que já aconteceu com aquele paciente, com link para a anotação original de cada afirmação. Sem citação, nada é afirmado.

14 Imagens e exames anexados

Arquivo por paciente, com data, servido por nome não adivinhável e fora do alcance de busca pública.

15 Condição e adaptação do atendimento

Além do diagnóstico, o que muda no atendimento: mobilidade reduzida, necessidade de acompanhante, sala silenciosa, primeiro horário do dia. Aparece para quem marca e para quem atende — não vira apenas estatística.

É dado sensível (LGPD, art. 11): nunca sai em mensagem automática, nunca aparece no portal do paciente, e alteração entra na trilha.

16 Tabela por convênio

Cada operadora com o seu valor por procedimento. Ao lançar o atendimento com a autorização, o valor da tabela daquele convênio já vem preenchido.

17 Autorização com guia e validade

Carteirinha, número da guia, procedimento e validade registrados na ficha. Autorização vencida não aparece para uso, e cada uma é usada uma vez só.

18 Situação de cada guia

Aguardando, autorizada, negada ou vencida — a recepção vê o que falta resolver antes de o paciente chegar.

19 Pagamento em várias formas

Pix, cartão, dinheiro e convênio na mesma conta, cada um com a sua taxa e o seu prazo de compensação.

20 Cobrança por link

Pix, cartão ou boleto enviados ao paciente. Quando ele paga, a conta baixa sozinha — ninguém confere extrato para dar baixa.

21 Conciliação bancária e de cartão

Extrato OFX do banco e o depósito da maquininha contra o que era esperado. É onde aparece a taxa que ninguém combinou.

22 Previsão de caixa em 90 dias

Com o que o cartão vai depositar, o que o paciente ainda paga e as contas a pagar. Serve para decidir contratação e compra de equipamento.

23 Contas a pagar com comprovante

Recorrência, categoria e anexo. A IA lê o comprovante em lote e propõe a baixa; a confirmação é sua.

24 Crédito do paciente

Pagou adiantado, desistiu de um procedimento, cancelou um pacote? Vira crédito na ficha. Crédito errado se corrige por estorno, nunca por exclusão — o histórico permanece.

25 Bloqueio por pendência

Paciente com conta em aberto: avisar, exigir aprovação ou recusar o agendamento. Com carência configurável, para a conta de ontem não virar impedimento hoje.

26 Orçamento que vira tratamento

Plano de tratamento aprovado vira agenda, faturamento e acompanhamento de sessões, com o valor congelado na aprovação.

27 Emissão sem portal de prefeitura

A nota nasce da fatura, com os dados do paciente. Consulta e cancelamento pelo mesmo lugar.

28 Faturamento por execução

Pacote de dez sessões pago à vista: a nota pode sair conforme cada sessão é executada, não toda no recebimento. É o que a clínica vai precisar com o fim do regime de caixa.

29 Acompanhamento do Fator R

Folha sobre receita por competência, com aviso quando a clínica se aproxima do limite dos 28% — que é o que separa o Anexo III do Anexo V.

30 Relatório para o contador

Um arquivo com o que ele pede, no fechamento, sem pedido por WhatsApp no dia 5.

31 Atendimento em equipe

Várias pessoas no mesmo número, sem perder conversa e sem depender do aparelho de ninguém.

32 Assistente que agenda fora do horário

Responde de madrugada, oferece apenas horários que existem e marca. Passa para uma pessoa assim que o assunto sai do combinado — e nunca opina sobre sintoma, diagnóstico ou conduta.

33 Lembrete e preparo de exame

Jejum, suspensão de medicamento, documentos a levar. Enviados no prazo certo, por procedimento.

34 Retorno vencido

Lista de quem deveria ter voltado, por procedimento, sem incomodar quem já remarcou.

35 Portal do paciente

Por link, sem senha. Ele vê histórico de consultas, recibos, documentos e agenda sozinho. O prontuário clínico não aparece ali.

36 Captação e origem

Quem chama no WhatsApp vira um card no funil, com a origem do anúncio quando veio de clique. Você sabe quanto custou cada paciente novo.

37 Indicação com benefício

Paciente indica por link; quando o indicado paga o primeiro atendimento, os dois ganham crédito de desconto. Sem ranking público — expor quem é paciente de quem é dado de saúde. A escada de níveis é individual e privada.

Vale confirmar a peça com o seu conselho profissional antes de divulgar: benefício vinculado a serviço de saúde tem regra ética própria em cada categoria.

38 Trilha de auditoria

Alteração de prontuário, de valor, de cadastro e de permissão ficam registradas com autor, data, IP e o que mudou. Senhas e chaves são apagadas do registro automaticamente — inclusive quando alguém as digita no campo errado.

39 Verificação em duas etapas

Código do aplicativo autenticador, com códigos de reserva. A clínica exige de todos, só dos administradores, ou de ninguém.

40 Janela de horário por pessoa

A senha da recepção não precisa funcionar às três da manhã de domingo. Com liberação temporária quando a exceção acontece de verdade.

41 Lixeira com restauração

Paciente, agendamento ou lançamento apagado por engano volta com o histórico, por até 90 dias — e a restauração também fica na trilha.

42 Permissão por papel

O padrão é negar: quem não recebeu a permissão não entra, em vez de entrar até alguém lembrar de bloquear. A recepção não abre faturamento; o profissional vê a própria agenda e os próprios pacientes.

43 Exportação com senha e assinatura por link

Exportar dado clínico exige segunda senha. Termos e contratos são assinados por link, com o documento congelado, IP, data e resumo criptográfico do que foi assinado — validade na MP 2.200-2/2001, art. 10, §2º.

44 Faturamento por profissional, procedimento e convênio

Com ticket médio e comparação entre períodos.

45 Origem do paciente

Como cada um chegou, por período ou mês fechado, cruzado com o quanto gastou.

46 Falta e desmarcação

Por profissional, por horário e por origem. Mostra se o problema é o turno, a confirmação ou o perfil.

47 Repasse ao profissional

Percentual ou valor por procedimento, com fechamento por período que vira conta a pagar. Cada um consulta o próprio extrato.

48 Metas e acompanhamento

Meta por profissional e por clínica, acompanhada ao vivo.

49 Precificação com a sua estrutura

Custo do material, custo/hora da sala, imposto, repasse e margem. O sistema mostra a conta e sugere o preço — só grava depois da sua confirmação.

50 Estoque com validade por lote

Consumo baixa pelo procedimento. O que vence primeiro sai primeiro, com painel do que está por vencer e quanto isso vale.

51 Apresentação de resultados

Reunião de sócios com deck gerado do próprio dado, em tela ou PDF, sobre um retrato congelado do período.

52 Aplicativo com biometria (em breve)

Android e iOS, com entrada por biometria e aviso na tela quando chega mensagem ou muda a agenda. Em publicação nas lojas — até lá, o sistema funciona no navegador do celular.